一、关于中国银行App上领取的消费券核销地点问题的解答

顾客凭中国银行APP中领取的消费券号就近到中国石油指定站点核销兑换油品电子券，核券站点及联系人为：

二、关于中国银行App上领取的消费券核销时限问题的解答

中国银行App上领取的消费券核销截止时间为2月29日，考虑春节休息的原因，2月8日之前核销的客户，兑换成中国石油派发的电子现金消费券起始使用时间为2月1日，2月9日到29日期间核销的客户，兑换的电子现金消费券起始券使用时间为3月1日，并顺延一个月。原则上3月1日起就不再核销中国银行App上领取的消费券。

三、关于为什么只能派电子现金消费券而不以加油卡的形式发放油补问题的解答

根据商务部2023年9月印发《商务领域安全生产重大隐患排查事项清单》中规定的成品油买卖必须要实名的要求，中国石油加油卡业务全面实行电子实名化，个人办理加油电子卡充值必须经由实名认证的本人通过中油好客e站App/微信小程序/支付宝小程序自行充值，本次活动派发的油补无法通过公转私的方式向顾客的卡内充值，故本次活动无法通过加油卡的形式发放油补。

四、关于为什么派发的电子现金消费券限额和逐月派发问题的解答

参照以往政府派发的消费券模式，为促进景德镇市汽油消费市场，本次活动派发的消费券由以往满减券的力度加大至无门槛电子现金消费券，同时为了拉动景德镇市经济持续提升，由中国石油派发的电子现金消费券单张券面金额是按照客户领取油补金额均分10期，逐月自动派发给客户，客户无需每个月到站领券。每月派发的电子券当月有效，过期不补。

五、关于兑换的电子现金消费券的使用范围问题的解答

本次购车补贴活动的主办单位是商务局，活动目的是为了促进景德镇市消费市场，刺激景德镇市经济复苏，故本次活动的补贴款将全部用于景德镇市所辖区域（含乐平、浮梁），因此兑换的电子现金消费券仅限景德镇所辖（含乐平、浮梁）中石油的站点使用，中国石油在景德镇所辖（含乐平、浮梁）区域有15座站点，完全满足各区域客户的加油需求。

六、关于购买电车和混动车的客户无法使用油券和在限期内无法足额使用完油券问题的解答

考虑部分客户购买的车型为电车或混动车，经与中国石油景德镇分公司协商，将派发的油品券全面扩大消费范围，所有客户兑换的电子现金消费券在中国石油景德镇所辖（含乐平、浮梁）加油站可以消费油品或便利店任意商品，派券规则、数量和金额不变。

七、关于中国石油派发的电子现金消费券派发时间问题的解答

顾客凭中国银行APP中领取的消费券号在中国石油指定站点核销后3个工作日，中国石油工作人员会派发电子现金消费券到客户手机上，具体领取方式可在中国石油站点询问站内工作人员。