谭学军委员：

2023年3月26日，我局收到《景市政协十四届三次会议委员提案第 148 号》，案由为“关于完善我市居家养老（社区养老）服务的建议”。对此，我局党组高度重视，认真学习。我局认为您的提案是在做了调查研究的基础上提出的，是一个专业性强、高质量的提案，所提出的建议有操作性，也有前瞻性，值得今后在实际工作中进行研究、采纳和推动。

市商务局针对提案中“建立完善养老家政服务体系。采取社区组织管理与市场化运作相结合办法，建立家政服务队伍，负责居家养老人员的清洁卫生、生活起居（跑腿代购等）服务，减轻老年人体力劳动负担，并通过提高家政从业人员素质，推进服务标准化，提升家政服务规范化水平。”进了认真研究，并部署了具体工作，现就有关情况答复如下：

一是建立家政服务业的信用体系。依托商务部家政业务平台，组织指导各区（市）家政企业将企业和家政服务员信用信息录入平台，有效提高我市家政企业和家政服务员的整体信用水平。截至目前，我市在商务部业务平台注册企业6户，授权认证人员数量3275人。

二是提升家政服务的规范化水平。为完善家政服务行业的标准和规范，制定信用评价、服务分类等标准，对做出优质服务的承诺、公开服务质量的家政企业给予一定的资金扶持。2020年以来，我局积极争取省级家政扶持政策，对我市江西好口碑母婴健康咨询有限公司、景德镇亦春家政服务有限公司、景德镇兰盎家政有限公司、乐平市乐贝儿母婴咨询中心、乐平市锦鸿家政有限公司、乐平市丽文家政服务有限公司分别给予家政诚信体系建设资金扶持。今年我们正在组织各县（市、区）商务局开展家政企业及家政人员的摸底工作，继续争取省商务厅政策支持，助力家政行业规范健康发展。

三是做好家政信用体系建设的宣传推广。在家政信用体系建设的基础上，积极与新闻媒体、广告公司合作，加大对商务部“家政信用查”的宣传推广力度，提高群众知晓率，扩大家政信用体系影响力。